Los pagos, transferencias y compras electrónicas continúan ganando adeptos, mientras que el uso del dinero en efectivo es cada vez más relegado por las personas en esta pandemia.

El más reciente de estos análisis, elaborado por la firma Bain & Company, advierte que seis de cada 10 personas consultados en sus hábitos de pago en los últimos meses se pasarán a los pagos electrónicos (tarjetas de crédito y pagos digitales), dejando atrás el uso del dinero en efectivo.

Los consultados prefieren ahora movilizar sus recursos por esos canales, entre otras razones, debido al aumento de los servicios y canales digitales disponibles durante el periodo de cuarentena. Pero lo que no deja de llamar la atención es que la mitad de los entrevistados, en la región de América Latina, consideran que sus métodos de pago cambiarán en el futuro.

El mismo estudio indica, además, que en el último mes las personas utilizaron por primera vez alrededor de 10 diferentes tipos de servicios digitales. Por ejemplo, el 41 por ciento de los encuestados afirmaron haber pagado por plataformas de entretenimiento 'online'.

Por su parte, el 38 por ciento accedió a sucursales bancarias a través de internet, el 18 por ciento realizó compras de alimentos de primera necesidad, el 15 por ciento ordenó comida por medio de plataformas virtuales, el 22 por ciento asistió a consultas médicas virtuales y el 39 por ciento utilizó 'software' especializados de trabajo en casa.